Please be advised that our office will be closed on Thursday February 13, 2025. We will return to normal operations and will respond to inquiries when our office re-opens on Friday February 14, 2025 at 8:30AM.We apologize for any inconvenience this may cause you. If you require assistance, or general information, you can leave us a message by phone or email.Toll-free phone: 1-877-411-4773Local phone: 416-246-7071TTY: 1-877-414-4773Toll-free fax: 1-877-415-4773Local fax: 416-327-8332Email: LECAComplaints@ontario.ca

Notre bureau est fermé jeudi le 13 février 2025. Nous répondrons à votre message lors de la réouverture de notre bureau le vendredi 15 janvier 2025 à 08h30. Nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés. Si vous avez besoin de l’aide, ou des renseignements généraux, veuillez nous rejoindre par :Téléphone sans frais: 1-877-411-4773Téléphone local: 416-246-7071ATS: 1-877-414-4773Télécopieur sans frais: 1-877-415-4773Télécopieur local: 416-327-8332Courriel: LECAComplaints@ontario.ca

Plaintes

Retrait de la plainte

Si vous avez déposé une plainte auprès de l’APFO, mais que vous ne souhaitez plus la poursuivre, vous pouvez la retirer, tant qu’une audience n’a pas commencé.

Retrait d’une plainte avant la conclusion d’une enquête

Pour retirer une plainte avant la fin d’une enquête, la personne qui porte plainte doit en aviser la directrice ou le directeur des plaintes. À la réception de l’avis, la directrice ou le directeur des plaintes cesse de traiter la plainte, sauf s’il estime qu’il est dans l’intérêt public de continuer à la traiter.

Utilisez le formulaire de retrait si vous avez déposé une plainte, mais ne souhaitez plus continuer. Veuillez indiquer votre numéro de plainte sur le formulaire et le signer.

Retrait d’une plainte pendant ou après une audience disciplinaire

Si une plainte est retirée après la fin de toute enquête à son sujet, le processus se poursuivra malgré le retrait. À cette fin, toute mesure disciplinaire ou autre qui doit être imposée ou prise peut l’être à l’égard de la personne. À la suite du retrait, la plaignante ou le plaignant n’a droit à aucun autre avis ou autre communication concernant la plainte retirée.